Klacht: Essence.shop oplichting!!

[email protected] op 18 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een gebruiker heeft via een Facebook-advertentie een bestelling geplaatst bij essence.shop, maar ontving na de bestelling geen verdere communicatie en bleek de webpagina verdwenen te zijn. De gebruiker is 120 euro kwijt en waarschuwt anderen voor mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

Via advertentie facebook iets besteld bij essence.shop.
Na bestelling niks meer van gehoord en webpagina verdwenen.
120 euro kwijt!!!
Pas op oplichterij

Gewenste Oplossing:

Ontevreden.
Wil dat facebook controle uitoefent op dit soort websites

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM