Klacht: Blokkeren

delangee op 31 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een gebruiker van Facebook is voor drie dagen geblokkeerd nadat hij zich had verweerd tegen anti-semitische uitspraken. De blokkade heeft geleid tot onvrede over de moderatie van de platformregels.

Mijn Klacht:

Facebook heeft mij voor 3 dagen geblokkeerd, omdat ik mijzelf heb verweerd tegen anti-semitische uitspraken.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten zich excuseren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM