Klacht: Bestelling geplaatst, site is daarna niet meer te bekennen.

Kerimme op 21 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 februari 2021

Een gebruiker heeft op 10 februari 2021 een regenjas besteld bij Nevino, Nebular, maar kan de website niet meer bereiken om de status van de bestelling te controleren. Het lijkt erop dat de site niet meer functioneert, wat leidt tot zorgen over de levering van de bestelling.

Mijn Klacht:

Regenjas Valentinas besteld bij Nevino, Nebular op 10-02-21 ordernr 8443 prijs 29,99. Wilde daarna even checken wanneer aflevertermijn is. Echter is de site uit de lucht en is nergens te bekennen.
Meer gedupeerden?
Oplossing?

Gewenste Oplossing:

Valentines - Water bestendige oversized Hooded Windbreaker Regenjas × 1
IJsgrijs / L
€29,99

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM