Klacht: Ben ik Erbij? Hacking

ANJA MINNEN op 07 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 7 april 2021

Een gebruiker heeft via de site benikerbij geconstateerd dat zijn Facebook-account gehackt is. Deze situatie heeft geleid tot overpeinzingen over het permanent verwijderen van zijn Facebook-account.

Mijn Klacht:

Omdat ik via de site benikerbij merk dat ik gehackt ben, wens ik via deze weg een klacht in te dienen. Dit zet me tot nadenken om de account van Facebook voorgoed te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Facebook gaat er nu hopelijk eens voor zorgen dat zulke lekken niet meer kunnen voorkomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM