Mijn Klacht:
ik kan niet op Facebook. Er staan buitenlandse mensen op en een email in het frans
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon weer op Facebook kan zonder dat andere mensen mijn account hacken
Klacht: Ben gehackt
Rob van der Wouw op 15 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen met zijn Facebook-account, dat gehackt lijkt te zijn. Hij kan niet inloggen en ziet onbekende buitenlandse contacten en een e-mailadres in het Frans op zijn profiel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
