Mijn Klacht:
Ben geblokt voor een week… Maar kan nergens zien waarom . Welk plaatje of tekst wat aanstootgevend was.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waarom...
Een gebruiker van Facebook is voor een week geblokkeerd, maar kan niet achterhalen welke specifieke inhoud heeft geleid tot deze blokkade. Er is geen duidelijke informatie beschikbaar over het aanstootgevende plaatje of de tekst die de blokkade heeft veroorzaakt.
Ben geblokt voor een week… Maar kan nergens zien waarom . Welk plaatje of tekst wat aanstootgevend was.
Als ik weet waarom...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM