Souadyacoubi100 op 22 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een klant heeft in februari een handgemaakte mozaïek Globe lamp met 11 bollen besteld via Facebook, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af of de lamp nog zal aankomen en verzoekt om terugbetaling van de 39,99 euro als dat niet het geval is.
Ik heb een handgemaaakte mozaïek Globe lampex1multi kleuren 11 bol gekocht via facebook in februari en ik heb nog niks ontvangen en heb ook 39.99 betaald gaat het nog aankomen of niet anders wil ik wel mijn geld terug
Ik ben niet tevreden ik wacht nog altijd en je kunt ook geen mail sturen want het gaat niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
