TIPtrailers op 29 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook ervaart al zes maanden problemen met het toevoegen van een betaalmethode, waardoor hun advertentiecampagnes stil liggen. Ondanks herhaalde beloftes van Facebook om het probleem op te lossen, heeft de gebruiker veel leads gemist en is ontevreden over de geboden ondersteuning.
Al maanden krijg ik te horen wij lossen spoedig uw probleem op inmiddels zijn we 6 maanden verder en loop ik enorm veel leads mis!! ongelofelijk we hebben vorig ontzettend veel geld besteed, maar vanwege hun barslechte ondersteuning kunnen wij niet verder.
Eindelijk geholpen wordt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
