Mijn Klacht:
al 2x 150€ advertentietegoed overgemaakt en afgeschreven maar geen tegoed!!
Gewenste Oplossing:
als het tegoed wordt opgehoogd met mijn afgeschreven bedrag! of geld wordt terug gestort
Klacht: al 2x 150€ advertentietegoed overgemaakt en afgeschreven maar geen tegoed!!
hiesie op 05 augustus 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft twee keer €150 aan advertentietegoed overgemaakt naar Facebook, maar ontvangt dit tegoed niet. Ondanks de afschrijvingen blijft het tegoed uit, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
