Klacht: Adverteren

Dina Vervoorn op 17 mei 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 mei 2020

Een adverteerder heeft problemen ondervonden bij het plaatsen van advertenties voor mondkapjes op Facebook, terwijl andere gebruikers dit wel kunnen doen. De adverteerder ervaart frustratie omdat deze advertenties een belangrijke bron van inkomsten vormen, vooral in de huidige omstandigheden. Er wordt gehoopt op een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb geadverteerd met mondkapjes,maar word verwijderd,terwijl andere mensen wel hun mondkapjes mogen adverteren! Ik heb het daarna opnieuw geprobeerd en kom er niet op met de advertentie. Het frustreert mij dat andere dus wel gewoon ermee mogen adverteren en verkopen. Dit te weten dat het ook nog mijn enige inkomsten op dit moment is door omstandigheden. En ik probeer op deze manier dan ook een bijdrage te leveren aan de maatschappij in deze virus tijd. Dus u begrijpt dat ik hier flink van baal, en hoop dat het opgelost word.

Alvast bedankt,

Met vriendelijke groet,
Dina Vervoorn

Gewenste Oplossing:

Als mijn advertenties gewoon geplaatst kunnen worden. Ik heb nooit verkeerde intenties,want ik hou van eerlijkheid en oprechtheid. Dit verwacht ik ook van mijn naaste,al zijn ze helaas niet allemaal zo.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM