Klacht: Advertenties van fraudeurs

[email protected] op 12 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 12 maart 2021

Er wordt geklaagd over het feit dat Facebook advertenties van verschillende frauduleuze websites toestaat, terwijl andere berichten worden gecensureerd. De klager wijst erop dat het voor Facebook eenvoudig zou zijn om deze sites te controleren, aangezien ze geen betrouwbare contactinformatie bieden en een vergelijkbare layout hebben.

Mijn Klacht:

Verschillende advertenties van sites als;
kortingsknaller
bevolaa.nl
afscheidskorting.nl
shop-minson.nl
kunnen gewoon geplaatst worden, terwijl berichten gesensureerd worden. Als ze de moiete nemen om die sites te controleren kunnen ze als snel constateren dat ze voor fraude gebruikt worden. Geen adres, een 06-nummer, een KvK nummer van een ander bedrijf etc.. En ze hebben ook nog eens nagenoeg dezelfde layout.

Gewenste Oplossing:

Als facebook zorgt dat fraudeurs niet meer via hun kunnen adverteren of dat ze in ieder geval hun adverteerders beter controleren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM