Mijn Klacht:
Artikel gekocht bij Devout. €29,90 betaald via Mollie op 10 maart 2021. Artikel niet ontvangen en advertentie is niet meer te vinden.
Gewenste Oplossing:
Als artikel geleverd wordt of geld terug geboekt wordt.
Klacht: Advertentie via Facebook
Riasluijs op 31 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft op 10 maart 2021 een artikel ter waarde van €29,90 gekocht via een advertentie op Facebook en betaald via Mollie. Het artikel is echter nooit ontvangen en de advertentie is niet meer terug te vinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
