Klacht: Accountbeperking onterecht !

jenshoremans op 22 november 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 november 2020

Een gebruiker van Facebook heeft een klacht ingediend over een onterecht opgelegde accountbeperking van zeven dagen, nadat hij een artikel over Sinterklaasbezoek bij Reynaers had gedeeld. Volgens de klager blijft het artikel op de pagina van Rtv staan, terwijl zijn eigen account is beperkt.

Mijn Klacht:

Rtv post een artikel over Sinterklaasbezoek voor werknemers bij Reynaers. Ik heb dit gedeeld met als gevolg 7 dagen accountbeperking !
Rtv mag het artikel op hun pagina laten staan.

Gewenste Oplossing:

Opheffing van de blokkage. Dit is onterecht !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM