Terug

Klacht: Account van overleden vader word niet verwijderd

DannyS82 op 27 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 februari 2021

Danny Schnober heeft al drie jaar geprobeerd het Facebook-account van zijn overleden vader, Peter Schmidt, te laten verwijderen, maar het account blijft actief. Ondanks het indienen van alle benodigde documenten en het ontbreken van de inloggegevens, ontvangt hij geen reactie van Facebook op zijn verzoeken.

Mijn Klacht:

Ik ben reeds 3 jaar bezig om het account van mijn overleden vader te verwijderen en heb na zijn overlijden 3 jaar geleden alle benodigde documenten toegestuurd. En nog is zijn account actief. Zijn account naam is Peter Schmidt

Helaas heb ik zijn inlog gegevens niet en kan ik het zelf niet verwijderen.

Facebook reageert op geen enkele corresponsentie.

Kunnen jullie mij helpen?

Gr Danny Schnober

Gewenste Oplossing:

Als zijn account definitief is verwijderd of facebook zijn verantwoordelijkheid neemt hierin.

Of persoonlijk contact met mij zoekt om dit op te lossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DannyS82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het