Klacht: Account uitgeschakeld

Cheyenne Bont op 07 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 7 december 2020

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account zonder voorafgaande waarschuwing is uitgeschakeld. Hij stelt dat hij zich aan de richtlijnen heeft gehouden en geen overtredingen heeft begaan.

Mijn Klacht:

Mijn facebook account is zonder waarschuwing uitgechakeld. Ik heb niks gedaan wat tegen de richtlijnen ingaat.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account, of in ieder geval mijn fotos terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM