Klacht: account hernoemd

Herman Sprangers op 19 februari 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 februari 2020

Een gebruiker van Facebook heeft gemeld dat zijn account zonder duidelijke reden is hernoemd naar de naam van zijn echtgenote. Hij verzoekt om een dringende rectificatie van deze wijziging.

Mijn Klacht:

Mijn account staat ineens, om een voor mij onverklaarbare reden, op naam van mijn echtgenote Magda Jacobs geplaatst.
Voor DRINGENDE RECHTZETTING aub.
HERMAN SRANGERS, Mechelen (B)

Gewenste Oplossing:

dringende rechtzetting naar HERMAN SPRANGERS

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM