Martin Cremers op 04 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft zijn Facebook-account sinds een week geblokkeerd en begrijpt niet waarom, aangezien hij 59 jaar oud is. Ondanks het uploaden van zijn rijbewijs als identificatie, heeft hij geen contact kunnen krijgen met Facebook en ervaart hij de situatie als zeer frustrerend.
Sinds 1 week is mijn fb account geblokkeerd. Geen idee waarom. Melding geeft aan dat ik te jong ben met 59 jaar ?!?. Nooit negatieve posts gedaan . FB is niet te bereiken, zelfs niet nadat ik mijn rijbewijs als ID geupload heb. Zeer ergerlijk dit. Wie kan me helpen? Slechte service!!!
Herstel fb account
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
