Klacht: Account geblokeerd als 2-dagen

[email protected] op 03 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een gebruiker heeft per ongeluk zijn geboortedatum op Facebook gewijzigd, wat leidde tot een onmiddellijke blokkering van zijn account. Hij verzoekt de directie van Facebook om zijn account zo snel mogelijk te deblokkeren.

Mijn Klacht:

Ik probeerde iets te wijzigen op mijn profiel.
Ik heb per ongeluk mijn geboortedatum gewijzigd. Dit was niet opzettelijk gedaan. Per direct werd mijn FB geblokkeerd.

Om de reden vraag ik aan de directie van FB mijn account zo spoedig mogelijk te deblokkeren.
Hoogachtend,
J. Rodrigues

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles werkt!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM