Klacht: 7 openstaande accounts permanent verwijderen van Emanuela Postma. Emailadressen en wachtwoorden kwijt. Facebook reageert niet, de accounts staan al jaren open, ik wil van die rommel af.

Emanuela Postma op 26 februari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 februari 2021

Emanuela Postma heeft zeven openstaande Facebook-accounts die zij permanent wil laten verwijderen. Ze heeft haar e-mailadressen en wachtwoorden niet meer en ontvangt geen reactie van Facebook, terwijl de accounts al jaren inactief zijn. Ze verlangt naar een oplossing om van deze accounts af te komen.

Mijn Klacht:

Accounts permanent verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als alle accounts die open staan weg zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Emanuela Postma

5 jaren geleden - Ik hoop dat jullie alle accounts van mij Emanuela Postma permanent willen/kunnen verwijderen van Facebook. Met vriendelijke groet: Emanuela Postma.

Reactie van de melder van de klacht Emanuela Postma

5 jaren geleden - Aan Facebook gericht zie boven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM