Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amirali.12 op 22 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben al weken bezig om mijn wachtwoord te kunnen resetten maar het lukt op een of andere manier steeds niet. Het vraagt steeds naar mijn oude wachtwoord maar die heb ik dus niet meer. Ik heb het gevoel dat... Lees meer
Klacht van mascha heijnen op 21 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Beste, heb een account wat is uitgeschakeld door Facebook deze kom ik niet meer in maar nu loopt er een advertentie op mijn zakelijk account. Daar ik dit beheer in mijn uitgeschakeld account kan ik nergens meer in. Krijg... Lees meer
Klacht van Angelique Rondags op 20 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo, ik heb facebook geüpdatet, en nu kom ik mijn account niet in. Er staat tijdelijk geblokkeerd. Ik heb facebook nodig ivm met mijn bedrijf, omdat klanten een afspraak maken via messenger. Ik vraag me af waarom ik... Lees meer
Klacht van Alois1957 op 17 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
De heren van facebook blokkeren mij gedurig, telkens ik wat teveel klik blokkeren ze mij voor enkele uren, soms een dag. Er zijn er die 2000 vrienden meer hebben dan mij, zouden ze die ook om de haverklap blokkeren Een mooie... Lees meer
Klacht van Danny Hooijberg op 17 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account is gehackt door ene Võ. Hij of zij heeft op mijn pagina de community regels van FB geschonden waardoor FB mijn account direct na de hack heeft opgeschort. Ik kan op geen enkele manier contact opnemen met FB... Lees meer
Klacht van Cor Harteveld op 17 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
V d zoveelste keer geblokkeerd v 24 uur en weer onterecht. Het ging om een grapje waarbij ik ook nog een spelfout heb gemaakt het is dus niet wat zij zeggen er klopt geen ene moer van hun.policy zij meten... Lees meer
Klacht van MarjanTimmermans op 16 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Beste. Sinds kort is het account van mijn overleden man verwijderd van Facebook. Graag zou ik willen dat jullie deze weer terugplaatsen daar dat ik en mijn dochters er toch veel waarde aan hechten ivm berichten en foto’s en... Lees meer
Klacht van ToMe op 13 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Lik op stuk belijd, opmerking van mij bij een filmpje van een conducteur die een vrouwelijke collega ontzet, die geslagen word. Word als haat gekwalificeerd ? Dertig dagen account beperkt zichtbaar, waar op mijn telefoon kan ik die data vinden. Lees meer
Klacht van Jamalja844 op 11 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan Niet meer inloggen me account was gehackt geweest en Facebook heeft me account vergrendeld met telefoonnummer 0617982220 Lees meer
Klacht van Arnoud Jansen op 10 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Wanneer ik wil inloggen op mijn accout krijg ik foutmeldingen (op mijn telefoon: er is iets misgegaan, op de computer: oeps er is een fout opgetreden. Ik kan gewoon mijn wachtwoord succesvol wijzigen maar hier niet op inloggen. Veel hulp... Lees meer