animetei op 23 juli 2012 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 15 juli een artikel besteld bij cosplayworld.nl en direct betaald, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn mislukt, waardoor de klant zich zorgen maakt over de status van de bestelling.
Ik heb 15 juli een artikel besteld bij cosplayworld.nl Dezelfde dag had ik ook betaald. Verder wachtte ik op de verwerking van het maar dat kwam maar niet. Toen ik probeerde te bellen bestond het nummer opeens niet en mailen naar de klantenservice werkte ook al niet. Nu heb ik betaald maar niets gekregen.
Ik ben blij als ik m'n geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
