Klacht: Automatisch wordt er 49,95 maandelijks ten onrechte van mijn rekening afgeschreven

Vanuatu1976 op 16 augustus 2016 over Fabletics in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fabletics
Status Open
Datum 16 augustus 2016

Een klant van Fabletics heeft geconstateerd dat er maandelijks een bedrag van 49,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij niet begrijpt waarvoor deze kosten zijn. Hij heeft slechts één bestelling geplaatst en verzoekt om deze automatische afschrijvingen te stoppen.

Mijn Klacht:

Ik weet niet waarvoor ik dit betaal? Ik heb 1 x iets besteld maar zie ik dat er maandelijks dit een bedrag van 49,95 euro wordt afgeschreven.

Verzoek dit te stoppen!! Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Stopzetten van deze maandelijkse betaling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten