Klacht: Pakketje nooit ontvangen.

Melanie. T op 06 juni 2018 over Fab and Chic in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart een pakketje besteld. Nooit iets ontvangen, veel mails verstuurd. Af en toe werd er gereageerd het is vandaag verzonden of ik kreeg helemaal geen antwoord terug.
Als je de track and trace gaat bekijken, zie je dat het pakketje nooit is afgeleverd bij post NL. Dit is nu al maanden aan de gang.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten