Klacht: Niets ontvangen

S.fernald op 26 mei 2018 over Fab and Chic in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 broeken besteld en heb met de bewuste Nicky gesproken. Ze gaf mij duidelijk aan dat ik mijn spullen de volgende dag zou hebben.
Na betaling was t opeens stil. Toen stuurde ik een bericht om te vragen waar mn pakketje bleef( 2dagen later) toen kreeg ik van haar een melding dat t onderweg was. 2 weken later nog niets. Na 2 weken zegt ze het pakketje terug gekregen te hebben… kan niet. Nu weer weken verder en nog niets!!!!! Ik pik dit niet en hier moet wat mee

Gewenste Oplossing:

Ik wil mn geld terug!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten