vasiliou op 09 februari 2016 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Wij hebben u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. De klacht staat helaas nog in behandeling en daarom hebben wij deze voor u afgesloten. De aanmaning die wij hebben verzonden heeft uw betaling helaas...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag 9-2-2016 krijg ik een brief van Famed dat ik een rekening niet tijdig betaald zou hebben. Ik heb echter geen herinnering of eerste aanmaning ontvangen en heb de rekening reeds op 5-2-2016 voldaan. Ook staat er op de brief dat deze verzonden zou zijn op 11 februari 2016. Best bijzonder aangezien het de 9de is!
Ik ben tevreden als famed deze nota intrekt aangezien hij reeds voldaan is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen
Bericht van Fa-Med B.V.
10 jaren geleden - Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Wij hebben met u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Vriendelijk willen wij u verzoeken om deze klacht af te sluiten. Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2016 om 11:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
