Mijn Klacht:
In de voorfase, nog voor de behandeling, heeft de behandelde tandarts niet aangegeven dat de factuur via Famed aan mij zou worden verstuurd.
Ook zijn de voorwaarden van Famed in kader de betalingsvoorwaarden niet aan mij aangegeven.
Famed hanteert nu haar eigen regels, daarbij staat de consument, buiten spel, en heeft geen enkele middel om te reageren. Ook niet na een beklag zowel bij de tandarts als bij Famed.
Hoe nu verder.
Gewenste Oplossing:
Indien er een reële overeenkomst en oplossing tussen consument en Famed tot stand zal komen, waar beide partijen inbreng hebben in de "betalingsprocedure" waarbij aangegeven dat de factuur normaal betaald zal worden.
