Klacht over Fa-Med B.V.: incasso kosten na ont…

Mijn Klacht:

Er worden zeer hoge incasso kosten berekent. Op een factuur van € 37,41 rekenen zij € 40,00 aan incassokosten !!

Rekening is op 25-05 voldaan.
Op 30-05 krijg ik een aanmaning ZONDER SPECIFICATIE van de kosten en er wordt ook niet aangegeven dat het bedrag van 40,12 incassokosten zijn.

dus A: te laat met het sturen van de incasso
en B:zonder duidelijke opgave 40,12 toevoegen op het factuurbedrag

Gewenste Oplossing:

Gezien de betaling van mijn kant uit (25-05) en datum van de aanmaning(30-05) en ontvangst betaling aan Famed (25-05) dat de incassokosten worden ingetrokken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fa-Med B.V.

12 jaren geleden - We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben u gesproken en een telefonisch toelichting gegeven. Uw klacht hebben we afgesloten, maar mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen we dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ze bieden geen oplossing houden vast aan een eerder gestuurde aanmaning (23-05) waar de kosten wel worden toegelicht. Echter heb aangegeven dat ik deze aanmaning niet ontvangen heb, en toch word er gezegd dat die verstuurd is. Ook word er een uitspraak naar voren gehaald op rechtspraak .nl waarin staat -of zou staan dat 40 euro voor het versturen van een acceptgiro normaal is. Dit artikel kan ik niet vinden

Klacht: incasso kosten na ontvangst betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten