b.doezie op 15 december 2016 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Wij hebben met u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Wanneer een behandeling volledig wordt vergoed door de verzekeraar dan heeft Famed daar geen inzage in. U gaf aan contact op te zullen gaan...
Een klant van Fa-Med B.V. heeft aangegeven geen nota te hebben ontvangen voor een vergoeding van de verzekering, ondanks dat het bedrag van het te vergoeden bedrag is afgetrokken. Dit probleem deed zich ook vorig jaar voor en de klant heeft de klacht eerder telefonisch doorgegeven. De klant verzoekt om een nota van € 91,18 voor het dossier A.Doezie deb. 1980801395.
Indien de verzekering alles vergoed komt er geen nota van Famed terwijl het bedrag wel van het te vergoeden bedrag af gaat. Ook vorig jaar was dit het geval en heb ik de klacht telefonisch doorgegeven.
Famed denkt zeker dat de verzekerden hun rekeningen niet nakijken.
Voor A.Doezie deb. 1980801395 is er een nota geweest van € 91,18
graag een nota hiervan.
een nota ontvangen en de klacht niet elk jaar herhalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2016 om 11:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
