Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Michael Aken, van op 11 maart 2020 over EyePopper in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EyePopper
Status Open
Datum 11 maart 2020

Een klant van EyePopper heeft een bestelling van €56 geplaatst, maar deze nooit ontvangen. Hoewel er een tracktracecode is verstrekt, is het pakket nooit bij PostNL aangekomen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling van €56 nooit ontvangen. Ik heb wel een tracktracecode ontvangen, maar is nooit bij Postnl aangekomen. Bellen heeft geen zin, want ik krijg een voicemail waarna de verbinding wordt verbroken. Reactie op mijn mails krijg ik niet.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug binnen 7 werkdagen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EyePopper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lyn23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)