Klacht: Bestelling betaald en nooit ontvangen

Jan Oosenbrug op 25 december 2020 over EyePopper in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EyePopper
Status Open
Datum 25 december 2020

Een klant heeft op 3 september 2020 een artikel besteld en vooruit betaald bij EyePopper, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestiging, is het bedrijf telefonisch onbereikbaar en reageert het niet op e-mails.

Mijn Klacht:

Op 3/9 2020 een artikel besteld en vooruit betaald. De bevestiging ontvangen.
Telefonisch onbereikbaar en op emails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn betaling wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)