Terug

Klacht: Transfer of coins to EXX.COM did not processed

Michael Aken, van op 03 mei 2021 over EXX.COM Exchange in de categorie Algemeen, Blockchain

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EXX.COM Exchange
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een gebruiker heeft 12.000 USDT aan ZT-munten van ZBG Exchange naar EXX.COM Exchange overgemaakt, maar deze zijn nog niet aangekomen. Ondanks dat de transactie op Etherscan als voltooid wordt weergegeven en de munten zichtbaar zijn in de EXX.COM wallet, zijn ze niet op de website van EXX.COM te zien. De gebruiker heeft geen reactie ontvangen op chat, e-mails en het telefoonnummer van EXX.COM werkt niet.

Mijn Klacht:

I have transferred for 12k USDT of ZT coins from ZBG Exhange to EXX.COM Exchange and they still did not arrive.

Etherscan: 0x10cc79758f6e926374d750a62eaccd8052d6e5716e4ed483d1f59d1a5cb719a7 is showing that it’s ed, and even on etherscan they are showing on my EXX.COM wallet.

On the website at EXX.COM they are still not showing, while it was a few hours ago. The price dropt in the meantime already for 40%

EXX.COM not reacting on chat, emails and their phone number is not working.

Gewenste Oplossing:

I want that this transfer will be processed

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over EXX.COM Exchange
Zo werkt het