Mijn Klacht:
Onjuiste informatie over product verstrekken via de klantenservice en doorverwijzen naar de fabrikant (daar heb ik het product toch niet gekocht). Het ontbreken van een printerkabel had eenvoudig als service eenvoudig opgelost kunnen worden door Coolblue.
Gewenste Oplossing:
Nazenden van een printerkabel als service gelet op alle ongemakken die ontstaan zijn (lange wachttijden aan de telefoon, het niet onmiddellijk kunnen aansluiten van het product enz.).
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
