Karel Bel op 29 april 2022 over Exterioo Tuinmeubelen in de categorie Tuin
Een klant heeft op 12 april een ligbed besteld en betaald bij Exterioo Tuinmeubelen, maar de levering is op meerdere data, waaronder 15, 20 en 29 april, niet uitgevoerd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en tegenstrijdige informatie van de transporteur en het bedrijf, heeft de klant het artikel nog steeds niet ontvangen.
12 april ligbed besteld in webshop en betaald
15 april levering niet gedaan
20 april levering niet gedaan
29 april levering niet gedaan
Diverse keren gebeld wordt van alles beloofd. Transporteur zegt niet geleverd door exterioo exterioo zegt wel geleverd…
Machteloos!
Ligbed leveren of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Exterioo Tuinmeubelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Exterioo Tuinmeubelen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
