Pim2603 op 24 juni 2021 over Exterioo Tuinmeubelen in de categorie Tuin
Een klant heeft in mei een bank besteld bij Exterioo Tuinmeubelen, maar ontving slechts de helft van de bestelling. Na contact opgenomen te hebben met het bedrijf over de ontbrekende levering, werd beloofd dat er binnen twee dagen teruggebeld zou worden, wat niet is gebeurd. De klant is teleurgesteld en heeft besloten niet meer bij dit bedrijf te kopen.
begin mei bank besteld. wordt er maar de helft geleverd.
bel je op om te vragen waar het blijft. geven ze aan dat je binnen 2 dagen wordt teruggebeld. Gebeurd ook niet. Maw: laatste keer dat we daar iets kopen
wanneer jullie je afspraken nakomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
