Klacht: waarom moet je elke maand voor exact betalen

Theo stornebrink op 24 mei 2019 over Exact in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Exact
Categorie Software
Status Open
Datum 24 mei 2019

Een klant uit zich ontevreden over het maandelijkse betalingsmodel van de boekhoudsoftware van Exact. Hij vraagt zich af waarom het programma niet als een eenmalige aankoop beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik Theo Stornebrink heb een klacht, waarom je elke maand voor en boekhoud programma moet betalen en niet gewoon te koop is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, als je zo'n programma gewoon los kunt kopen en de keuze hulp beter zou zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM