MvdP. op 30 april 2015 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering
Telefonisch Kontakt opgenomen met de klant op 04.05.2015. Schadedatum aangevraagd en de verzekering geannuleerd.
Samenvatting wordt geladen...
Zelden heb ik een dergelijk vervelend gesprek gehad met een klantenservice. Een meneer die op een vervelende, denigrerende toon praat richting een klant. Als ik geen vragen had, zou ik de klantenservice niet hoeven bellen. Daarnaast kon hij me ook amper informatie verschaffen. Erg asociale man en ik ben zeer ontevreden.
Als ik op een fatsoenlijke manier behandeld wordt en een bedrijf openheid van zaken geeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2015 om 08:24 geantwoord
Telefonisch Kontakt opgenomen met de klant op 04.05.2015. Schadedatum aangevraagd en de verzekering geannuleerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
