r.eekelder op 10 mei 2015 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering
Telefonisch contact met de klant op 29 mei, de opzegprocedure uitgelegd en de verzekering geannuleerd.
Een consument heeft 15 maanden lang premie betaald voor een verzekering op een toestel dat al niet meer bestaat. Na het opzeggen van het abonnement ontdekte de consument dat de betalingen voor de verzekering doorgingen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
mijn abonnement al ander half jaar afgesloten. en kom er net achter dat ik al die tijd nog gewoon wel de verzekering heb betaald voor een toestal wie al lang niet meer bestaat
dat ik dat geld terug krijg, en dat het stop word gezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - En is er al wat bekent??
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2015 om 15:21 geantwoord
Telefonisch contact met de klant op 29 mei, de opzegprocedure uitgelegd en de verzekering geannuleerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
