Mijn Klacht:
tot 2 keer toe iemand van de afdeling gesproken geen nuttig antwoord op me vraag en tot ergernis van mij hebben ze ook nog het gesprek verbroken
Gewenste Oplossing:
ik wil alsnog een goed antwoord op me vraag
Klacht: telefonisch contact
pfaff g l op 09 juli 2015 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 10.07.2015 telefonisch contact met de klant. Oplossing in vorm van de gewenste contractgegevens aangeboden. Tevens excuses aangeboden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
EWP European Warranty Partners SE
Heeft op 10 juli 2015 om 07:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
