Klacht: Stilzwijgend contract verlengen na 5 jaar opzegging mogelijk

Shelley Kulter op 08 maart 2017 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 8 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2014 heb ik een abbonement van studentenmobiel afgesloten. Hierbij heb ik een telefoon garantie bij afgesloten voor 10
Euro per maand. Echter is na twee jaar het contract nog steeds niet beëindigt. Meerdere malen contact gehad en nog steeds niet samen uitgekomen op een oplossing. Ik heb ook geen mails of post ontvangen waar in staat dat zonder opzegging je er 5 jaar aan vast zit. Dus verzekerd voor niets?

Gewenste Oplossing:

Het contract nu per direct beëindigen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EWP European Warranty Partners SE

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Naar maanden ellende is het ineens nu allemaal mogelijk om het op te lossen. Bedankt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM