Mijn Klacht:
iphone 6s scherm kapot,
Iphone 6s is 24-11 in het reparatiecentrum aangekomen en vervolgens is de opdracht gemuteerd in ‘in behandeling’. Als ik naar een doe-het-zelver ga heb ik binnen een dag mijn iphone terug, terwijl als ik nu mail weten ze ‘niks over de status van uw opdracht’. Als ik het telefoonnummer bel, is het nummer niet in gebruik en op al mijn mails krijg ik of standaard antwoorden of antwoorden waar ik echt helemaal niks mee kan.
Ik word er persoonlijk nogal moe van, aangezien het nou echt niet zo moeilijk is om een scherm te vervangen
Gewenste Oplossing:
Als ik weet wat er met mijn toestel aan de hand is, wanneer het opgelost gaat worden en ik geen standaard mail krijg waarom het allemaal zo lang heeft geduurd.
