Mijn Klacht:
Op 4 November 2016 is mijn telefoon ter reparatie aangeboden bij EWP. Op 22 November 2016 bleek deze niet meer te repareren. Hier op volgde een mail dat er een nieuwe telefoon geleverd ging worden als het eigen risico betaald is (was al betaald). Tot op heden heb ik nog niets mogen ontvangen. Ook op vragen via de mail wordt niet gereageerd en telefonisch zeggen ze dat de afhandeling op het hoofdkantoor gebeurd en dat ze hierin dus niets kunnen betekenen.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang zsm een vervangende telefoon en een compensatie voor mijn telefoonabonnement waar ik zonder telefoon geen gebruik van kan maken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
