Klacht: op zeggen

flora5510 op 20 juli 2015 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

De aanvraag van de klant is inmiddels verwerkt. Hierover is de klant op 20-07-2015 per e-mail geïnformeerd.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 20 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 25-05-2015 mijn toestel verkocht op 26-05-2015 een mail gestuurd met het verzoek om de verzekering te stoppen na 3 keer telefonisch contact vandaag de 2 de mail verstuurd geen terug koppeling of email gehad van ontvangst

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug van al die keren dat t is afgeschreven terwijl ik mijn contract echt heb opgezegd ik kan niet een verzekering hebben terwijl iemand anders t toestel heeft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van EWP European Warranty Partners SE beoordeeld.

EWP European Warranty Partners SE

Heeft op 20 juli 2015 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

De aanvraag van de klant is inmiddels verwerkt. Hierover is de klant op 20-07-2015 per e-mail geïnformeerd.

flora5510

Heeft op 20 juli 2015 om 12:14 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

ik ben niet meer verzekerd met ingang van 6-6-2015 maar er was nog wel geld afgeschreven ik wacht tot dat ik dat terug heb ontvangen dan is mijn klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM