Mijn Klacht:
3 weken geleden mijn telefoon opgestuurd voor reparatie aan het scherm en bovenste knop (iPhone 5).
Wat eerst 1-2 weken zou duren werd 3 weken, misschien druk, kan gebeuren.
Vandaag, 11-03-2015, iPhone terug gekregen. Scherm en knop beide gerepareerd.
Echter werkt de wifi nu alleen in een straal van een meter om de router.
Daarbuiten valt het signaal weg en is deze ook handmatig niet meer te selecteren. Resetten van iPhone heeft ook niet geholpen.
Heeft het voor heen altijd gedaan, andere iPhones en iPads werken nog prima.
Ook zit de home-button (onderste knop) los, deze kan je met je vinger draaien, drukt ook moeilijker in.
Erg jammer dat na 3 weken zonder telefoon èn 64 euro eigenrisico mijn telefoon alsnog niet naar behoren werkt.
Dit is de eerste verzekering die ik bij EWP afsluit, maar voel er weinig voor om dit in de toekomst nog een keer te doen
Gewenste Oplossing:
Dat toestel gemaakt of vervangen wordt door een werkend toestel zonder extra kosten en zonder nog een keer een eigenrisico te hoeven betalen
