Klacht: Incassobureau voor verzekering die ik niet heb

D. La Heij op 10 mei 2016 over EWP European Warranty Partners SE in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw La Heij, Graag verwijs ik u naar het incassobureau voor deze vordering. U vindt de contactgegevens in de door u ontvangen brief. Niet betalen van de verzekeringspremie leidt op een gegeven moment tot opschorting van de verzekeringsdekking,...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 10 mei 2016

Een consument ontving in januari 2016 een brief over een verzekering die niet geïncasseerd kon worden, waarna hij besloot niet te betalen om van de verzekering af te komen. Ondanks zijn bevestiging dat hij geen verzekering meer had, ontving hij op 18 april 2016 een aanmaning van een Duits incassobureau voor een bedrag van 69,18 euro. Na contact met het incassobureau heeft de consument geen verdere communicatie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in januari 2016 een brief ontvangen dat men de verzekering niet kon incasseren die ik op mijn telefoon bleek te hebben afgesloten. Als ik voor een bepaalde tijd NIET betaald had, zou de verzekering komen te vervallen. Heel bewust heb ik dus niet betaald omdat ik dan van deze verzekering af zou zijn. Na die datum nog gebeld…ik was idd van de verzekering af en dat was dat.
Nu heb ik 18 april 2016 een brief van een Duits incasso bureau ontvangen dat ik 69.18 dien te betalen. Ik heb hun gebeld en ik moest een mail sturen en dan kwamen zij er op terug. Tot op heden niets meer van dit bedrijf alsmede het incasso bureau vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een bevestiging krijg dat ik niets hoef te betalen omdat ik precies gedaan heb wat zij vroegen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EWP European Warranty Partners SE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EWP European Warranty Partners SE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM