Mijn Klacht:
Hallo, schijnbaar is er laatst een automatische incasso niet kunnen door gaan en waarschijnlijk door te weinig saldo. Nu krijgen we na een maand gelijk een dreigbrief van LIQUIDA met daarin of we gelijk het bedrag van € 85,80 overmoeten boeken terwijl het eigenlijke bedrag voor de verzekering en wat afgeschreven zou worden van de gsm verkering maar € 14,98 is. De incasso kosten zijn €64,26 staat in de brief, dat is veels te hoog volgens onze wetgeving. Wat moet ik hiermee doen ? De incasso kosten zijn werkelijk belachelijk hoog en we hebben niet eens een brief gekregen dat we niet betaalt hebben…. Kan dit allemaal zo maar ???????
Gewenste Oplossing:
Wil best betalen maar incasso kosten van 64,26 is heel erg veel hier moet wat aan gedaan worden....


