Mijn Klacht:
Ik heb verzekering lopen bij Wertgarantie, ik den dat deze ook valt onder deze samenwerking(ewp). De werkwijze is namelijk erg herkenbaar als ik de klachten lees hier: klantenservice kan niets zeggen omdat ze niet in dossier kunnen. Op mail wordt gereageerd dat je de stukken niet compleet hebt opgestuurd (wel compleet opgestuurd) en na 2e maal opgestuurd te hebben weer al meer dan week verder. Nu al 5 weken zonder telefoon. Ik krijg de indruk dat de consument hier schandalig wordt tegengewerkt. Niemand met kennis te bereiken en via mail zeer vertragend reageren of niet reageren.
Voel me totaal machteloos in deze
Gewenste Oplossing:
Zsm uitsluitsel
