Klacht: Evenement afgelast. Geen refund, geen nieuwe data, nul communicatie.

Joycina op 07 maart 2022 over Zsa Zsa Su! B.V. in de categorie Entertainment, Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 7 maart 2022

Klanten hebben tickets gekocht voor een evenement van Zsa Zsa Su! B.V. op 14 maart 2020, maar na twee jaar hebben zij nog steeds geen informatie ontvangen over een terugbetaling of nieuwe data. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de communicatie vanuit het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Wij hebben tickets gekocht voor het evenement van ZsaZsaZu voor 14 maart 2020 in de AFAS. Na 2 jaar hebben wij nog steeds geen bericht ontvangen over een refund of nieuwe data. Wij hebben al een aantal keer berichtjes gestuurd, maar wij krijgen geen enkele reactie/mail. Hoe komen wij wel in contact? Want wij willen wel gewoon ons geld terug waar we recht op hebben.

Gewenste Oplossing:

Een refund t.w.v. € 56,32.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM