Mijn Klacht:
Er werd aangebeld, en iemand van Vodafone informeerde naar het gebruik van het glasvezelnetwerk dat enkele maanden geleden is aangelegd. Wij maken geen gebruik van dit netwerk, en zijn tevreden met ons huidige kabelabonnement. Daar nam deze heerschap geen genoegen mee. Hij wilde vervolgens een aantal zaken weten over dit abonnement, en ging door met zijn verkooppraatje, zelfs nadat ik hem te kennen had gegeven totaal geen interesse te hebben. Toen ik hem vertelde dat ik het vervelend begon te vinden, ging hij door. Ik heb hem gedag gezegd en vervolgens de deur dichtgedaan. Dit soort arrogante en opdringerige verkooptechnieken zorgen er juist voor dat je nooit klant wilt worden bij Vodafone.
Gewenste Oplossing:
Een excuses van Vodafone voor de manier waarop dit soort slechte surrogaat stofzuigerverkopers met een figuurlijke voet tussen de deur nieuwe klanten denkt te ronselen.
(10)
