Klacht: Beteld een airfriar hun wel geld ontvangen maar niet leveren

Pw2501 op 04 december 2018 over Europa-plaans.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 december 2018

Een klant heeft op 29 november een airfryer besteld bij Europa-plaans.com, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling is verwerkt. Na herhaaldelijk e-mailen over de status van de bestelling heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb op 29 nov een airfrair besteld en credit card betaling werkt niet gaat automatisch over naar bank overschrijving heb al 2 maal gemaild waar de bestelling blijft maar geen antwoord. Aangegeven stappen te ondernemen in email maar ook daar op geen antwoord .

Gewenste Oplossing:

Wanneer levering wordt gedaan of geld is terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)