Klacht: Betaald niks ontvangen

Serdal1979 op 10 december 2018 over Europa-plaans.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2018

Een klant heeft een PS4 besteld en betaald bij Europa-plaans.com, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klant vraagt zich af wat te doen en is bezorgd, aangezien het om spaargeld van zijn zoon gaat.

Mijn Klacht:

Wat moet ik doen????
Ik heb ps4 besteld en helaas ook betaald maar niks hoor ik. Zoals iedereen erger ik me enorm is er een mogelijkheid om mijn geld terug te halen was spaargeld van mijn zoon

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)